星图金融旗下星灿家保与小问传媒达成合作

近日，星图金融旗下南京星灿家保科技服务有限公司（下称“星灿家保”）与北京小问文化传媒有限公司（下称“小问传媒”）达成合作，为小问传媒在抖音渠道销售的电器提供“一年只换不修服务”。

公开资料显示，小问传媒是一家专注于网络视频创作的自媒体公司，其抖音账号【电器哥】，月覆盖300万精准用户，全天候超100人在线，峰值在线2000 观众在线选购家电，超过99%的同品类直播间，是抖音“新场景”垂类头部账号。

星灿家保作为国内领先且最早从事全品类电器延长保修、意外保障、保值换新等保障服务以及售后维修服务的平台商，以“用互联网科技助推成为亿万家庭综合保障服务管家”为使命，自2008年成立以来，已累计为4000多万个人、27万中小微企业提供风险保障服务，理赔金额超13亿元。

本次星灿家保与小问传媒的合作，星图金融旗下星灿家保与小问传媒达成合作主要针对小问传媒通过其抖音账号【电器哥】销售的产品，在使用过程中可能出现的性能故障问题，提供“一年只换不修服务”。

未来，双方将充分发挥各自的资源和优势，秉承以客户为中心的服务理念，持续探索延保领域的深度合作，为消费者提供更完善的服务保障。

来源：金融界